Butuh bantuan? Ingin meminta informasi atau mengajukan laporan, keluhan atau permintaan layanan?

Call Center TMD siap membantu dengan cepat, terjangkau dari kenyamanan rumah Anda. Tidak perlu lagi bepergian, tidak perlu mengantri atau menunggu di Help Desk Customer Service di kantor TMD.

Untuk terhubung dengan TMD, cukup hubungi Call Center di (021) 55 777 557. Petugas Call Center kami siap melayani Anda setiap hari termasuk hari libur. Jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.30.

Informasi tentang IPKL, tagihan saat ini atau tagihan yang belum terselesaikan, layanan air, lingkungan, sampah, keamanan, penerangan jalan, pengendalian hama dan layanan lainnya, dapat diperoleh melalui Call Center. Ini adalah cara yang mudah, lebih nyaman, dan lebih cepat untuk mencatat, memproses, dan menindaklanjuti permintaan layanan Anda.

Tahukah Anda bahwa pada saat Anda terhubung ke Call Center, panggilan Anda secara otomatis akan menjadi file kasus dan difollow up ke petugas TMD, tergantung pada departemen yang wajib merespons dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Ini adalah bagian dari komitmen SLA (Waktu Penyelesaian Layanan) TMD kepada warga.

Bantu kami menjadi TMD yang lebih baik untuk Anda. Gunakan fasilitas Call Center untuk terhubung dengan kami dan yakinlah bahwa masalah Anda ditangani dengan cepat, dengan cara yang lebih efisien dan efektif.

Cukup hubungi: (021) 55 777 557.