Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 557 saat ini sedang mengalami gangguan, dan masih dalam proses perbaikan. Hanya satu line saja yang saat ini aktif. Apabila telah berfungsi normal kembali akan segera kami informasikan.

Bila penghuni berada dalam kondisi yang membutuhkan bantuan darurat dapat menghubungi Emergency Call TMD yang selalu siap melayani 24 jam sehari di 0800 1900 911.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan rutin pembersihan jaringan pipa air bersih yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air.

Kegiatan pembersihan akan dilakukan dari tanggal 24 s/d 27 Februari 2021, mulai pkl 10.00 s/d 16.00 WIB:
• 24, 25, 26 Februari: Taman Diponegoro (LV Sentral)
• 25, 26, 27 Februari: Taman Himalaya (LV Sentral)

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan pembersihan jaringan pipa air bersih (flushing macro) yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air di Lippo Village Utara.

Flushing macro akan dilakukan pada tanggal 22, 23 dan 24 Februari 2021, setiap pkl 23.00 s/d 03.00 WIB.

Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa:
1) penurunan tekanan air,
2) perubahan kualitas air,

Seperti kita ketahui, Jakarta dan Banten mengalami hujan lebat dengan intensitas curah hujan yang tinggi. Kondisi cuaca yang ekstrim ini mengakibatkan banyak wilayah Jabodetabek, termasuk Lippo Village tergenang banjir di area yang lebih rendah.

Petugas TMD bekerja sepanjang waktu untuk memastikan genangan air di jalanan telah teratasi dan bebas dari pohon tumbang serta puing-puing. Pengosongan kolam penampungan sementara juga dilakukan untuk dapat kembali menampung air hujan. TMD terus memantau area dataran rendah untuk mencegah banjir dan mencari cara yang efektif dalam memberlakukan mitigasi banjir serta tindakan pemulihannya.

Sementara keadaan di Lippo Village sudah berangsur normal, BMKG memperkirakan kondisi cuaca ekstrim berkepanjangan dengan hujan lebat hingga Maret 2021. Mari kita terus waspada, hujan lebat diperkirakan akan kembali turun malam ini. Demi keselamatan Anda, harap pertimbangkan untuk tetap tinggal di rumah saat cuaca ekstrim. Cek tips keselamatan kami di http://www.lippovillage.com/TownManagement/Announcements.

Jika Anda berada dalam situasi darurat, dapat menghubungi Darurat TMD di 0800 1900 911. Petugas jaga kami siaga 24/7 untuk membantu Anda.

Kami akan terus menginformasikan kepada Anda tentang situasinya dan menghargai dukungan serta pengertian Anda.

SEBELUM: Ketahui bahaya di daerah Anda
• Pantau berita untuk update mengenai cuaca, peringatan, dan saran.
• Ketahui peringatan dini banjir.
• Kumpulkan persediaan jika Anda harus segera pergi, atau jika layanan terputus. Ingatlah kebutuhan setiap orang, termasuk obat-obatan. Jangan lupa kebutuhan hewan peliharaan. Siapkan baterai cadangan dan perangkat pengisian daya untuk ponsel dan peralatan penting lainnya.
• Amankan rumah Anda. Pindahkan furnitur dan barang-barang penting ke lantai atas.
• Sebelum evakuasi, matikan semua sakelar utama listrik, air, dan tangki LPG.
• Pindahkan hewan peliharaan, jika ada, di tempat yang aman.
• Segera evakuasi ke tempat yang lebih tinggi dan lebih aman ketika pesan diterima.

SELAMA: Tetap di tempat yang lebih tinggi
• Tetap di dalam ruangan dan terus ikuti perkembangan berita terbaru dan cuaca.
• Jangan menyentuh peralatan listrik jika Anda basah atau berdiri di banjir.
• Jangan berjalan, berenang atau mengemudi melalui air banjir. Berbaliklah, jangan tenggelam. Anda tahu bahwa enam inci air yang bergerak dapat menjatuhkan Anda, dan satu kaki air yang bergerak dapat menyapu kendaraan Anda.

SETELAH: Tetap waspada dan tetap aman
• Tinggalkan area evakuasi hanya ketika pihak berwenang mengatakan aman untuk kembali ke rumah.
• Laporkan pohon tumbang dan tiang listrik tumbang ke Emergency 0800 1900 911.
• Periksa outlet listrik dan peralatan Anda yang basah atau tenggelam sebelum menyalakan listrik.
• Periksa rumah Anda untuk kemungkinan kerusakan dan perbaikan yang diperlukan.
• Ular dan binatang lain mungkin ada di rumah Anda. Kenakan sarung tangan dan sepatu bot yang berat saat membersihkan.
• Pastikan makanan dan air untuk minum tidak terkontaminasi oleh air banjir.
• Buang air hujan ke dalam kaleng, pot, dan ban untuk mencegah perkembangbiakan nyamuk.