• 13/01/2020

    Pembersihan Jaringan Distribusi Air : 14 s/d 21 Januari 2020

    Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan rutin pembersihan jaringan pipa air bersih yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air, dengan jadwal sbb :

    Flushing Micro dari tanggal 14 s/d 21 Januari 2020, mulai pkl 10.00 s/d 16.00 WIB

    14 - 16 Januari 2020 Taman Beverly Golf (LV Sentral)
    15 - 17 Januari 2020 Taman Osaka (LV Barat) danTaman Hokkaido (LV Utara)
    16, 17, 20 Januari 2020 Taman Cendana Golf (LV Sentral)
    17, 20, 21 Januari 2020 Taman Diponegoro (LV Sentral)

    Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa:
    1) Penurunan tekanan air,
    2) Perubahan kualitas air.

    Mohon mengisi penuh tempat cadangan air sehingga dapat digunakan untuk keperluan mendesak. Truk air kami akan standby, silakan menghubungi petugas Emergency kami di 0800 1900 911 bila Bapak/Ibu membutuhkan tambahan air bersih.

    Sebelum kegiatan berlangsung, disarankan untuk menutup kran di meter air sampai kegiatan berakhir dan jika air sudah berfungsi normal, mohon agar Bapak/Ibu melakukan "flushing" dengan cara membuka semua kran terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Call Center di (021) 55 777 557

    Terima kasih.
  • 09/01/2020

    Gangguan Suplai Air Baku

    Kami informasikan bahwa dampak banjir masih mempengaruhi stabilitas suplai air baku ke Lippo Village hingga beberapa hari kedepan. Oleh karena itu kami perlu melakukan pengaturan suplai air agar kebutuhan rata-rata tercukupi. Pengaturan tersebut akan berdampak pada berkurangnya tekanan di waktu-waktu tertentu. 

    Mohon agar penghuni dapat segera menyimpan cadangan air untuk keperluan mendesak. Jika terjadi kondisi darurat, kami tetap akan menyiapkan truk tangki air. Silahkan menghubungi petugas Emergency di 0800 1900 911 apabila membutuhkan bantuan. 
     
    Kami akan terus memberikan update perkembangan situasi terkini. Terima kasih atas dukungan dan pengertian yang diberikan.

  • 06/01/2020

    Pembersihan Jaringan Pipa Distribusi Air : 07 sd 14 Januari 2020

    Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan rutin pembersihan jaringan pipa air bersih yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air, dengan jadwal sbb :

    Flushing Micro dari tanggal 7 s/d 10 Januari, mulai pkl 10.00 s/d 16.00 WIB
    07 - 09 Januari 2020 : Taman Ubud Asri (LV Barat)
    08 - 10 Januari 2020 : Taman Ubud Cempaka Timur (LV Barat)
    09, 10, 13 Januari 2020 : Taman Ubud Estate (LV Barat)
    10, 13, 14 Januari 2020 : Taman Okinawa and Taman Ubud Cempaka Selatan (LV Barat)

    Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa:
    1) Penurunan tekanan air,
    2) Perubahan kualitas air.

    Mohon mengisi penuh tempat cadangan air sehingga dapat digunakan untuk keperluan mendesak. Truk air kami akan standby, silakan menghubungi petugas Emergency kami di 0800 1900 911 bila Bapak/Ibu membutuhkan tambahan air bersih.

    Sebelum kegiatan berlangsung, disarankan untuk menutup kran di meter air sampai kegiatan berakhir dan jika air sudah berfungsi normal, mohon agar Bapak/Ibu melakukan "flushing" terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Call Center di (021) 55 777 557.

    Terima kasih.
  • 03/01/2020

    Update Info 3 Januari 2020 : Call Center TMD Kembali Normal

    Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 557 saat ini telah kembali normal. Bila penghuni ingin menyampaikan pertanyaan, keluhan atau membutuhkan informasi mengenai layanan TMD, silahkan menghubungi Call Center TMD. Petugas Call Center siap melayani penghuni setiap hari, termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional, mulai pkl 08.00 s/d 17.30 WIB.

    Bila penghuni berada dalam kondisi yang membutuhkan bantuan darurat, silahkan menghubungi Emergency Call TMD yang selalu siap melayani 24 jam sehari di 0800 1900 911.

    Terima kasih.
  • 03/01/2020

    Update Info 3 Januari 2020 : Suplai Air Bersih Kembali Normal

    Salam hangat dari TMD Lippo Village!

    Kami informasikan bahwa suplai air bersih di Lippo Village saat ini telah kembali normal. Jika mengalami perubahan kualiatas air, mohon bantuan Bapak/ Ibu untuk melakukan “flushing” dengan cara membuka semua kran air selama 5-10 menit terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

    Terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan Bapak/ Ibu.
TOP