Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami untuk membantu Anda dan komunitas kita dalam menghadapi pandemi Covid-19 serta menyesuaikan aktivitas sehari-hari dengan aturan normal baru.

Meskipun tahun 2020 telah mengubah arah hidup kita secara dramatis, kami percaya bahwa segala upaya bersama kita untuk kesehatan dan keselamatan di Lippo Village telah menjadikan kita sebuah komunitas yang lebih kuat. Peraturan Pemerintah tentang Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) untuk 'Tetap di Rumah' tidak mengurangi layanan TMD yang penting untuk menjaga kualitas kota. Tim kami tidak goyah dalam kinerjanya untuk memberikan layanan terbaik dan bekerja keras menjadikan lingkungan hidup Anda lebih baik, lebih aman dan lebih sehat.

Disaat memasuki fase normal baru, TMD segera melakukan implementasi berbagai program untuk meningkatkan aset infrastruktur di Lippo Village melalui Program Perbaikan dan Pembaruan. Pekerjaan tersebut meliputi renovasi dan perbaikan area pos penjagaan, perapihan lanskap dan taman serta desain ulang untuk memperbaiki taman bermain anak-anak, perbaikan jalan, dan penambalan lubang di banyak kawasan hunian. Untuk meningkatkan keamanan, TMD mengintensifkan dan memperbaiki pagar-pagar pembatas kawasan. Program antisipasi banjir juga sedang dilakukan dengan melakukan pemasangan sensor air, pompa air otomatis dan pembuatan pintu air, pemeliharaan danau serta sistem drainase untuk memastikan kinerja yang optimal.

Layanan kota yang ada dan yang sedang berjalan terus berlanjut dan telah meningkat pesat dengan penambahan saluran komunikasi untuk menjangkau TMD dengan lebih mudah dan lebih cepat. Layanan Customer Service kami selalu siap membantu Anda selama jam kerja, akhir pekan dan hari libur. Call Center dan Petugas Darurat 24 Jam memberikan tanggapan cepat untuk setiap keadaan darurat yang mungkin Anda alami. Saat ini TMD juga telah berinovasi dan menawarkan layanan online seperti pengambilan pajak tanah dan bangunan (PBB) online, aplikasi online untuk izin renovasi/ bangun baru, LiveChat TMD melalui situs web: www.lippovillage.com, jadwal rutin yang diperbarui untuk pembersihan jaringan distribusi air, pengendalian hama melalui situs web atau Instagram – semua diterapkan untuk kemudahan dan kenyamanan hidup penghuni kami.

Menahan inflasi akan tetap menjadi sebuah tantangan karena harga barang dan jasa termasuk utilitas terus meningkat. Kenaikan tersebut menyebabkan kenaikan biaya operasional yang signifikan dan TMD berusaha sebaik mungkin untuk mengendalikan biaya. Namun untuk mendukung dan menjaga kualitas pelayanan yang diberikan, penyesuaian tarif Iuran Pengelolaan Keamanan dan Lingkungan (IPKL) harus dilakukan. Penyesuaian ini akan berlaku efektif di bulan Januari 2021 dan terlihat dalam tagihan bulan Januari yang akan Anda terima pada tanggal 15 Januari 2021. Penyesuaian tarif IPKL ini diperlukan untuk mendukung kualitas layanan Township dan untuk melanjutkan lebih banyak program Perbaikan dan Pembaruan di berbagai area Lippo Village. Seperti yang Anda ketahui, untuk menjaga nilai properti tetap tinggi dan untuk memastikan peningkatan yang stabil dalam nilai modal aset investasi Anda, infrastruktur kota harus terpelihara dengan baik, lanskap dan perlengkapan jalan tetap terjaga sesuai standar kinerja terbaik dan lingkungan hidup yang bersih, hijau, sehat, aman dan terjamin juga terjaga. Ini adalah faktor utama yang membantu meningkatkan nilai properti Anda di Lippo Village.

Tagihan IPKL jatuh tempo pada atau sebelum hari terakhir setiap bulan. Untuk menghindari biaya sebesar 2% atas keterlambatan pembayaran dan mencegah penghentian layanan yang disediakan oleh TMD, seperti layanan distribusi air, pembayaran tepat waktu untuk biaya bulanan Anda sangat kami hargai. Mari kita terus bekerja sama menjaga dan mempertahankan kualitas hidup di Lippo Village. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut silahkan hubungi Call Center di (62-21) 55-777-557 atau email ke tmd@lippokarawaci.co.id.