DETAIL
Kenali Nomor yang Tepat untuk Setiap Situasi.
Dalam kehidupan sehari-hari, Anda mungkin jarang membutuhkan bantuan TMD. Namun, ketika terjadi situasi yang membutuhkan penanganan cepat, mengetahui nomor yang tepat untuk dihubungi akan sangat membantu.
TMD menyediakan beberapa jalur komunikasi dengan fungsi yang berbeda. Pastikan Anda dan keluarga menyimpan serta memahami penggunaan ketiga nomor berikut.
1. Call Center: Permintaan Informasi & Keluhan Harian
• Kontak: 1500 557
• Waktu Operasional: Setiap hari (termasuk hari libur nasional), pukul 08.00–17.00 WIB.
Nomor Penting Lippo Village
Kenali Nomor yang Tepat untuk Setiap Situasi.Dalam kehidupan sehari-hari, Anda mungkin jarang membutuhkan bantuan TMD. Namun, ketika terjadi situasi yang membutuhkan penanganan cepat, mengetahui nomor yang tepat untuk dihubungi akan sangat membantu.
TMD menyediakan beberapa jalur komunikasi dengan fungsi yang berbeda. Pastikan Anda dan keluarga menyimpan serta memahami penggunaan ketiga nomor berikut.
• Kontak: 1500 557
• Waktu Operasional: Setiap hari (termasuk hari libur nasional), pukul 08.00–17.00 WIB.
• Kapan Harus Menghubungi: Gunakan nomor ini untuk kebutuhan informasi umum dan masalah non-darurat. Layanan mencakup laporan sampah, penerangan jalan yang padam, kendala saluran air limbah, hingga pertanyaan seputar perbaikan atau pekerjaan di area cluster.
2. Nomor Darurat 24 Jam: Situasi Kritis & Mengancam Keselamatan
• Kontak: 0800 1900 911 (Bebas Pulsa)
• Waktu Operasional: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7).
• Kapan Harus Menghubungi: Gunakan nomor ini hanya untuk kondisi darurat yang membutuhkan penanganan cepat, seperti insiden kriminalitas, kebakaran, kebocoran gas, korsleting listrik, kecelakaan, atau penemuan hewan liar berbahaya di area rumah. Petugas darurat siap siaga langsung menuju lokasi Anda.
• Kontak: 0800 1900 911 (Bebas Pulsa)
• Waktu Operasional: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7).
• Kapan Harus Menghubungi: Gunakan nomor ini hanya untuk kondisi darurat yang membutuhkan penanganan cepat, seperti insiden kriminalitas, kebakaran, kebocoran gas, korsleting listrik, kecelakaan, atau penemuan hewan liar berbahaya di area rumah. Petugas darurat siap siaga langsung menuju lokasi Anda.
3. Whatsapp Chatbot: Chat melalui WA
• Kontak: 0821 1788 0504
• Waktu Operasional: Setiap hari (termasuk hari libur nasional), pukul 09.00 - 17.00 WIB.
• Kapan Harus Menghubungi: Untuk kebutuhan informasi umum dan masalah non-darurat.
Gunakan Nomor Secara Bijak
Menghubungi nomor darurat untuk urusan non-darurat dapat menyita jalur komunikasi dan menunda bantuan bagi tetangga yang sedang berada dalam kondisi kritis.
Simpan ketiga nomor penting ini di ponsel Anda dan bagikan informasinya kepada anggota keluarga di rumah. Karena saat membutuhkan bantuan, mengetahui nomor yang tepat bisa membuat perbedaan besar
• Kontak: 0821 1788 0504
• Waktu Operasional: Setiap hari (termasuk hari libur nasional), pukul 09.00 - 17.00 WIB.
• Kapan Harus Menghubungi: Untuk kebutuhan informasi umum dan masalah non-darurat.
Gunakan Nomor Secara Bijak
Menghubungi nomor darurat untuk urusan non-darurat dapat menyita jalur komunikasi dan menunda bantuan bagi tetangga yang sedang berada dalam kondisi kritis.
Simpan ketiga nomor penting ini di ponsel Anda dan bagikan informasinya kepada anggota keluarga di rumah. Karena saat membutuhkan bantuan, mengetahui nomor yang tepat bisa membuat perbedaan besar