Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan rutin pembersihan jaringan pipa air bersih di Lippo Village Barat pada tanggal 24 s/d 28 Desember 2018, pkl 10.00 sd 16.00 WIB, yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air.

Jadwal sbb :

Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa :
1) Penurunan tekanan air,
2) Perubahan kualitas air.

Mohon mengisi penuh tempat cadangan air sehingga dapat digunakan untuk keperluan mendesak. Truk air kami akan standby, silakan menghubungi petugas Emergency kami di 0800 1900 911 bila Bapak/Ibu membutuhkan tambahan air bersih.

Sebelum kegiatan berlangsung, disarankan untuk menutup kran di meter air sampai kegiatan berakhir dan jika air sudah berfungsi normal, mohon agar Bapak/Ibu melakukan "flushing" dengan cara membuka semua kran selama 5-10 menit terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Call Center di 5577-7557.

Terima kasih.

Keamanan dan kenyamanan Anda penting bagi kami, karenanya TMD selalu berusaha mencari inovasi baru untuk meningkatkan sistem pengamanan dan keamanan di Lippo Village. Area cluster hunian cluster dimana Bapak/ Ibu tinggal memiliki petugas keamanan yang selalu standby selama 24 jam, meskipun demikian hendaknya Anda tetap waspada menjaga barang-barang milik Anda di area properti Anda.

Menjelang libur Hari Raya Natal dan Tahun Baru, kami ingatkan kembali kepada Anda untuk melakukan tindakan pengamanan berikut ini jika Anda berencana meninggalkan rumah, terlebih lagi bila dalam jangka waktu yang lama :

• Pastikan pintu/ jendela dalam keadaan terkunci, matikan peralatan listrik, peralatan rumah tangga, kompor serta gas dan matikan meter air untuk menghindari kebocoran internal dan pencurian air. 
• Matikan lampu-lampu yang tidak digunakan dan untuk teras sebaiknya gunakan lampu LED yang menyala otomatis pada malam hari dengan sensor cahaya.
• Jangan meninggalkan barang-barang berharga di dalam rumah dan disarankan untuk disimpan di deposit box.
• Pastikan kendaraan yang Anda tinggalkan sudah terkunci dan tersimpan dengan aman; dan jangan menyimpan dokumen-dokumen penting didalamnya.
• Bila Anda memiliki hewan peliharaan, titipkan ke Petshop/ Klinik yang menyediakan jasa penitipan hewan peliharaan atau pastikan ada orang yang merawatnya. Jangan sampai keberadaan hewan peliharaan Anda menjadi gangguan umum.
• Jangan lupa untuk membayar tagihan IPKL, Air, Listrik dan Telephone tepat waktu untuk menghindari pemutusan layanan.
• Bila rumah ditunggu pembantu atau siapa saja agar diberikan arahan untuk tidak menerima tamu yang tidak dikenal.
• Dalam keadaan darurat silahkan menghubungi Emergency 24 Jam kami di telp. 0800 1900 911.

Petugas Keamanan TMD bekerja sama dengan Instansi terkait akan terus memantau kondisi dan situasi di Lippo Village. Operasi Lilin akan rutin dilakukan di Lippo Village untuk pencegahan tindak kejahatan dan tertib lalu lintas.

Selama masa liburan pada tanggal 24 dan 25 Desember 2018 serta tanggal 1 Januari 2019, kami informasikan sbb :

1. Tidak ada pekerjaan konstruksi untuk bangun baru maupun renovasi di area hunian Lippo Village.
2. Petugas Call Center di (021) 55 777 557 akan tetap standby mulai pkl 08.30 s/d 17.30 WIB dan petugas Customer Service akan siap melayani mulai pkl 09.00 s/d 13.00 WIB, silahkan menghubungi kami apabila membutuhkan bantuan. 

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian dan kerjasama Anda. “Selamat Hari Raya Natal dan Tahun Baru” – Semoga Liburan Anda Menyenangkan!  

Untuk menjaga lingkungan tinggal Anda tetap bebas dari gangguan hama, kami informasikan bahwa TMD akan melakukan kegiatan rutin pest control (metode pengasapan) di area outdoor dan kebun. Pest control ini untuk mengontrol populasi nyamuk dan serangga lainnya.

Program pest control bulan Desember akan mulai diadakan mulai hari Senin, 3 Desember 2018 (lihat jadwal dibawah).

Program akan dilakukan dengan cara sebagai berikut :
- TMD akan menunjuk petugas untuk melakukan pest control tanpa dikenakan biaya.
- Jauhkan hewan peliharaan Anda dari lokasi pest control.
- Bawalah anak-anak dan bayi ke lokasi yang jauh dari lokasi pest control dan awasi mereka.

Partisipasi aktif Anda dalam program ini sangat kami hargai. Apabila hujan, jadwal pest control akan diganti di hari berikutnya. Pest control untuk pengendalian populasi tikus juga rutin dilakukan.

Silahkan menghubungi Call Center di (021) 55 777 557 apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut. Terima kasih.

Sehubungan dengan adanya kondisi diluar kendali/ darurat pada jaringan pipa distribusi air utama, kami informasikan bahwa saat ini ada pekerjaan perbaikan pada hari Selasa, 20 November 2018 mulai pkl 14.00 s/d selesai, yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air yang kami distribusikan ke rumah Bapak/ Ibu di Lippo Village Sentral dan Lippo Village Barat.

Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan/ kondisi yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa :

1) penurunan tekanan air,

2) perubahan kualitas air,

3) stop suplai air.

Truk air kami akan standby, silakan menghubungi petugas Emergency kami di 0800 1900 911, bila Bapak/ Ibu membutuhkan tambahan air bersih.

Apabila air sudah berfungsi normal kembali, disarankan agar Bapak/Ibu melakukan "flushing" terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Atas kesabaran dan pengertian Bapak/ Ibu kami ucapkan terima kasih.

Untuk menjaga lingkungan tinggal Anda tetap bebas dari gangguan hama, kami informasikan bahwa TMD akan melakukan kegiatan rutin pest control (metode pengasapan) di area outdoor dan kebun. Pest control ini untuk mengontrol populasi nyamuk dan serangga lainnya.

Program pest control bulan Juli akan mulai diadakan mulai hari Kamis, 01 November 2018 (lihat jadwal dibawah).

Program akan dilakukan dengan cara sebagai berikut :
- TMD akan menunjuk petugas untuk melakukan pest control tanpa dikenakan biaya.
- Jauhkan hewan peliharaan Anda dari lokasi pest control.
- Bawalah anak-anak dan bayi ke lokasi yang jauh dari lokasi pest control dan awasi mereka.

Partisipasi aktif Anda dalam program ini sangat kami hargai. Apabila hujan, jadwal pest control akan diganti di hari berikutnya. Pest control untuk pengendalian populasi tikus juga rutin dilakukan.

Silahkan menghubungi Call Center di (021) 55 777 557 apabila Anda membutuhkan informasi lebih lanjut. Terima kasih.