Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 557 saat ini telah kembali normal. Bila penghuni ingin menyampaikan pertanyaan, keluhan atau membutuhkan informasi mengenai layanan TMD, silahkan menghubungi Call Center TMD. Petugas Call Center siap melayani penghuni setiap hari, termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional, mulai pkl 08.00 s/d 17.30 WIB.
Bila penghuni berada dalam kondisi yang membutuhkan bantuan darurat, silahkan menghubungi Emergency Call TMD yang selalu siap melayani 24 jam sehari di 0800 1900 911.
Terima kasih.
ANNOUNCEMENTS
-
03/01/2020
Update Info 3 Januari 2020 : Call Center TMD Kembali Normal
-
03/01/2020
Update Info 3 Januari 2020 : Suplai Air Bersih Kembali Normal
Salam hangat dari TMD Lippo Village!
Kami informasikan bahwa suplai air bersih di Lippo Village saat ini telah kembali normal. Jika mengalami perubahan kualiatas air, mohon bantuan Bapak/ Ibu untuk melakukan “flushing” dengan cara membuka semua kran air selama 5-10 menit terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.
Terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan Bapak/ Ibu.
-
02/01/2020
Info 02 Januari 2020 : Call Center TMD (021) 55 777 577 Offline
Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 577 saat ini sedang mengalami gangguan dan masih dalam proses perbaikan. Apabila telah berfungsi normal kembali akan segera kami informasikan.
Bila penghuni berada dalam kondisi darurat, silahkan menghubungi Emergency Call TMD di 0800 1900 911.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih -
02/01/2020
Update Info 2 Januari 2020 : Gangguan Suplai Air Baku (mulai beroperasi pkl 16.00 s/d 21.00 WIB)
Melanjutkan informasi pagi ini, kami informasikan bahwa hingga saat ini suplai air baku di Lippo Village masih belum stabil.
Sore ini suplai air akan mulai beroperasi pkl 16.00 s/d 21.00 WIB. Mohon agar penghuni dapat segera menyimpan cadangan air yang diperlukan dan melakukan penghematan dalam penggunaannya.
Apabila terjadi kondisi darurat diluar jam tersebut, kami tetap akan menyiapkan truk tangki air di lapangan dan telah menempatkan tong berisi air di beberapa gerbang masuk cluster yang airnya dapat diambil untuk kebutuhan penghuni. Silahkan menghubungi petugas Emergency di 0800 1900 911 apabila membutuhkan bantuan.
Kami akan terus memberikan update perkembangan situasi terkini. Terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan. -
01/01/2020
Update Info 2 Januari 2020 : Gangguan Suplai Air Baku
Kami informasikan bahwa hingga saat ini masih terjadi gangguan suplai air baku dikarenakan kondisi alam diluar kendali (banjir, debit air sungai naik) yang berdampak pada suplai air bersih di Lippo Village, yaitu berupa penurunan tekanan air atau stop suplai air ke rumah Bapak/ Ibu.
Mohon penghuni dapat melakukan penghematan dalam penggunaan air serta menyimpan cadangan air, apabila terjadi kondisi darurat.
Silahkan menghubungi Emergency 24 jam di 0800 1900 911 bila membutuhkan bantuan. Petugas kami tetap standby di lapangan untuk mengirimkan air maupun mengatasi genangan air yang timbul di beberapa area Lippo Village.
Kami akan terus memberikan update perkembangan situasi terkini dan menghargai segala dukungan serta pengertian yang diberikan.
Terima kasih.
Petugas kami tetap standby di lapangan.
