• 06/01/2020

    Pembersihan Jaringan Pipa Distribusi Air : 07 sd 14 Januari 2020

    Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, kami akan melakukan kegiatan rutin pembersihan jaringan pipa air bersih yang mungkin akan mempengaruhi kualitas air, dengan jadwal sbb :

    Flushing Micro dari tanggal 7 s/d 10 Januari, mulai pkl 10.00 s/d 16.00 WIB
    07 - 09 Januari 2020 : Taman Ubud Asri (LV Barat)
    08 - 10 Januari 2020 : Taman Ubud Cempaka Timur (LV Barat)
    09, 10, 13 Januari 2020 : Taman Ubud Estate (LV Barat)
    10, 13, 14 Januari 2020 : Taman Okinawa and Taman Ubud Cempaka Selatan (LV Barat)

    Sehubungan dengan kegiatan tersebut, gangguan yang dialami untuk sementara waktu dapat berupa:
    1) Penurunan tekanan air,
    2) Perubahan kualitas air.

    Mohon mengisi penuh tempat cadangan air sehingga dapat digunakan untuk keperluan mendesak. Truk air kami akan standby, silakan menghubungi petugas Emergency kami di 0800 1900 911 bila Bapak/Ibu membutuhkan tambahan air bersih.

    Sebelum kegiatan berlangsung, disarankan untuk menutup kran di meter air sampai kegiatan berakhir dan jika air sudah berfungsi normal, mohon agar Bapak/Ibu melakukan "flushing" terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Untuk informasi lebih lanjut silahkan menghubungi Call Center di (021) 55 777 557.

    Terima kasih.
  • 03/01/2020

    Update Info 3 Januari 2020 : Call Center TMD Kembali Normal

    Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 557 saat ini telah kembali normal. Bila penghuni ingin menyampaikan pertanyaan, keluhan atau membutuhkan informasi mengenai layanan TMD, silahkan menghubungi Call Center TMD. Petugas Call Center siap melayani penghuni setiap hari, termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional, mulai pkl 08.00 s/d 17.30 WIB.

    Bila penghuni berada dalam kondisi yang membutuhkan bantuan darurat, silahkan menghubungi Emergency Call TMD yang selalu siap melayani 24 jam sehari di 0800 1900 911.

    Terima kasih.
  • 03/01/2020

    Update Info 3 Januari 2020 : Suplai Air Bersih Kembali Normal

    Salam hangat dari TMD Lippo Village!

    Kami informasikan bahwa suplai air bersih di Lippo Village saat ini telah kembali normal. Jika mengalami perubahan kualiatas air, mohon bantuan Bapak/ Ibu untuk melakukan “flushing” dengan cara membuka semua kran air selama 5-10 menit terlebih dahulu sebelum air tersebut digunakan.

    Terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan Bapak/ Ibu.
  • 02/01/2020

    Info 02 Januari 2020 : Call Center TMD (021) 55 777 577 Offline

    Kami informasikan bahwa nomer telepon Call Center TMD di (021) 55 777 577 saat ini sedang mengalami gangguan dan masih dalam proses perbaikan. Apabila telah berfungsi normal kembali akan segera kami informasikan.

    Bila penghuni berada dalam kondisi darurat, silahkan menghubungi Emergency Call TMD di 0800 1900 911.

    Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Terima kasih 
  • 02/01/2020

    Update Info 2 Januari 2020 : Gangguan Suplai Air Baku (mulai beroperasi pkl 16.00 s/d 21.00 WIB)

    Melanjutkan informasi pagi ini, kami informasikan bahwa hingga saat ini suplai air baku di Lippo Village masih belum stabil. 
     
    Sore ini suplai air akan mulai beroperasi pkl 16.00 s/d 21.00 WIB. Mohon agar penghuni dapat segera menyimpan cadangan air yang diperlukan dan melakukan penghematan dalam penggunaannya.

    Apabila terjadi kondisi darurat diluar jam tersebut, kami tetap akan menyiapkan truk tangki air di lapangan dan telah menempatkan tong berisi air di beberapa gerbang masuk cluster yang airnya dapat diambil untuk kebutuhan penghuni. Silahkan menghubungi petugas Emergency di 0800 1900 911 apabila membutuhkan bantuan. 
     
    Kami akan terus memberikan update perkembangan situasi terkini. Terima kasih atas dukungan serta pengertian yang diberikan.
TOP