TMD berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan berbagai cara yang nyaman bagi warga. Anda dapat menghubungi kami kapan saja dan dari mana saja untuk mendapatkan bantuan dan kami selalu siap membantu.

Gunakan salah satu media di bawah ini saat meminta layanan atau menyampaikan masalah apa pun:

Helpdesk Customer Service di kantor TMD
Menara Matahari, GF, Bulevar Palem Raya No. 7, Lippo Village Central
Senin - Jumat mulai pkl 08.00 s.d 12.00 WIB

Email: TMD@lippokarawaci.co.id

Call Center : 021-55 777 557
Setiap Hari (Senin hingga Minggu dan hari libur nasional) pkl 08.30 s.d 17.00 WIB

TMD juga memiliki layanan Whats App, namun harap dicatat bahwa ini adalah komunikasi satu arah - tidak perlu membalas/memberikan respon pada pesan WA.

Simpanlah nomor WhatsApp kami: 0811 9609 911. Mohon tidak memblokir nomer tersebut karena segala informasi penting dan darurat TMD juga akan dikirimkan melalui WhatsApp.

Program TMD seperti jadwal pembersihan pipa distribusi air, pengendalian hama dan program lain yang diperlukan dipublikasikan melalui situs web kami: www.lippovillage.com. Newsletter LV Life tersedia di situs web ini dan dapat langsung dibaca. Anda juga dapat menggunakan situs web ini sebagai akses yang nyaman untuk melakukan pembayaran IPKL dan air secara daring.

Cek jadwal acara/kegiatan kami di Instagram @lippovillage, demikian pula untuk tips dan panduan gaya hidup yang lebih menyenangkan di Lippo Village.

Dalam keadaan darurat, silahkan menghubungi petugas Darurat TMD 24/7 di 0800 1900 911.

Letakkan nomor ini di tempat yang mudah terlihat di rumah Anda. Simpan juga nomornya di ponsel Anda.

Mohon diingat bahwa nomor darurat hanya digunakan untuk menangani situasi/kondisi darurat yang memerlukan bantuan cepat untuk keselamatan penghuni dan keluarganya, seperti ancaman terhadap jiwa atau harta benda. Beberapa contoh situasi darurat termasuk kebakaran, kejahatan, pencurian atau bahaya lainnya.

Jangan lupa untuk perbarui detail kontak Anda secara teratur ke TMD.

Tetap terhubung dan tetap aman dengan TMD. Kami di sini untuk membantu.